Ayuda con Lenovo G400s

[RAMBOMAN19X]

hola gente quería pedirles ayuda  tengo hace 2 dias un lenovo g400s  intel inside   y bueno el problema es con el teclado  me deja escribir con suerte  3 letras y deja de funcionar  o mejor dicho de escribir por que la tecla de mayúscula tiene la luz prendida  pero no  importa el botón que presione no pasa nada lo e apagado y reiniciado y el problema sigue e buscado información en los manuales y no hay nada y en youtube  tampoco por los variados modelos de este  si alguien sabe que puede ser o como puedo arreglar esto por favor escríbame 

[elhpayaso]

como paso de la nada o despues de formatear o algo asi ?

[Alex_AMD]

probaste usando usando un teclado conectado puerto usb  que termine de instalar windows así después  ver si se te des-configuro algo o se bloqueo el teclado algún problema de configuración  en la bios o posible el teclado estés malo  

[shadow2803]

si tiene garantia talvez sea mejor cambiarlo altiro

[oscagriff]

probaste usando usando un teclado conectado puerto usb  que termine de instalar windows así después  ver si se te des-configuro algo o se bloqueo el teclado algún problema de configuración  en la bios o posible el teclado estés malo  

 

Eso. Prueba primero conectando un teclado USB.

 

Si sigue sin funcionar, yo pensaría en la garantía.