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Problema de Apagado Acer E5-411G


Ravnoskod

Question

Hola comunidad

Tengo un problema el cual no he podido solucionar de ninguna forma, quizás alguien le ha ocurrido y pueda orientarme al respecto.

Tengo un Acer E5-411G el cual al a pagarlo se queda pegado, con la pantalla encendida, pero en negro (se va a negro la imagen pero el la pantalla sigue iluminada)

Link referencia IMAGEN

y la led azul que indica su el funcionamiento sigue encendido al igual que el ventilador. he probado instalando Win  7 / win 8.1 / win 10N todos en 64bts.

y con todos tengo el mismo problema. la diferencia es que con win 7 queda la pantalla pegada en apagando.

 Probé con los drivers de la pagina de Acer. como los específicos del hardware y nada. si alguien le ha ocurrido algo similar o me pueda dar alguna idea de que puede ser.

no tengo problemas en probar.

 

Saludos.

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