Bueno gusto de saludar a todo aquel que vea mi post y agradecer mas si me ayudan de alguna forma (sobre todo si sabe del tema). En primer lugar me gustaría comentar que eh intentado de todo lo que esta a mi alcance para poder arreglar esta falla que me esa siguiendo desde hace unos meses, pues lo que pasa es que mi pc se pega, es decir, no puedo mover el mouse ni apretar alguna tecla, por lo que me obliga a reiniciarlo directamente desde el botón de reinicio del pc para poder seguir ocupándolo.
Primero dejare un vídeo antes de seguir con la explicación, en el cual se ve como se pega y el sonido que realiza este. También enfoco el teclado por que cuando lo toco se apaga, es común siempre que pasa esto (aunque no se por que):
Dejare las características de mi pc también:
VIDEO CARD : AMD Radeon R7 200 Series
CPU: AMD FX(tm)-6300 Six-Core Processor
RAM: 8.0 GB
OS: Microsoft Windows 10 - 64-bit
Placa madre: MSI 970A-G46(MS-7693)
(Si se necesita algún dato mas para poder ayudarme, díganlo).
Ahora bien, el problema sucede cuando juego (casi siempre después de 30-1 hora de juego aproximadamente) y a veces cuando simplemente uso el pc para estudiar o ver vídeos. Cambien ayer cuando estaba descargando algo se pego después de unos 15 minutos desde que empezó la descarga, así por que si.
Que eh hecho para intentar arreglarlo? pues:
* De primeras lo mas basico que se me ocurrio fue formatear el pc, despues de unos dias seguia el problema
* Tambien cambie la pasta termica (compare temperaturas del antes y despues y no vi mucho cambio), sigue el problema
* Lo lleve a revision tecnica a pc factory pensando que podrian arreglar el problema, aqui una foto de lo que hicieron:
Y eso es todo, creo. Sera que solo tengo que cambiar el sistema operativo como me recomendaron al final del mensaje o algo mas?, realmente me gustaria su opinion, de antemano muchas gracias.
Question
GenGG
Bueno gusto de saludar a todo aquel que vea mi post y agradecer mas si me ayudan de alguna forma (sobre todo si sabe del tema). En primer lugar me gustaría comentar que eh intentado de todo lo que esta a mi alcance para poder arreglar esta falla que me esa siguiendo desde hace unos meses, pues lo que pasa es que mi pc se pega, es decir, no puedo mover el mouse ni apretar alguna tecla, por lo que me obliga a reiniciarlo directamente desde el botón de reinicio del pc para poder seguir ocupándolo.
Primero dejare un vídeo antes de seguir con la explicación, en el cual se ve como se pega y el sonido que realiza este. También enfoco el teclado por que cuando lo toco se apaga, es común siempre que pasa esto (aunque no se por que):
Dejare las características de mi pc también:
VIDEO CARD : AMD Radeon R7 200 Series
CPU: AMD FX(tm)-6300 Six-Core Processor
RAM: 8.0 GB
Placa madre: MSI 970A-G46(MS-7693)
(Si se necesita algún dato mas para poder ayudarme, díganlo).
Ahora bien, el problema sucede cuando juego (casi siempre después de 30-1 hora de juego aproximadamente) y a veces cuando simplemente uso el pc para estudiar o ver vídeos. Cambien ayer cuando estaba descargando algo se pego después de unos 15 minutos desde que empezó la descarga, así por que si.
Que eh hecho para intentar arreglarlo? pues:
* De primeras lo mas basico que se me ocurrio fue formatear el pc, despues de unos dias seguia el problema
* Tambien cambie la pasta termica (compare temperaturas del antes y despues y no vi mucho cambio), sigue el problema
* Lo lleve a revision tecnica a pc factory pensando que podrian arreglar el problema, aqui una foto de lo que hicieron:
https://plus.google.com/photos/photo/105296762796854591310/6481747840370087554?icm=false&iso=true
Y eso es todo, creo. Sera que solo tengo que cambiar el sistema operativo como me recomendaron al final del mensaje o algo mas?, realmente me gustaria su opinion, de antemano muchas gracias.
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