ayuda hp sleekbokk ultrabook URGENTE

[Wolf]

ayer me llego un hp envy touchsmart ultrabook con 500gb de hdd y 32 de sdd pero no puedo encontrar por ninguna parte el hdd, alguién sabe que onda D:

[Lucianin]

Como es eso de que no lo encuentras?

[Wolf]

no me aperece, cuando me meto a mi pc solo me aparece el ssd

[Clockero]

Encontrar físicamente? en el sistema??

 

Más datos please :D

[Clockero]

no me aperece, cuando me meto a mi pc solo me aparece el ssd

 

Botón derecho en Equipo -> Click en "Administrar". Se abrirá el administrador de equipo y te vas hasta la pestaña "Administración de discos" (En el menú de la izquierda).

 

Estando ahí, debería aparecer tu disco de 500GB sin formato, le das botón derecho y asignas una letra a la unidad o arrancas una nueva unidad simple. Si es posible nos adjuntas una foto de esa pantalla ;)

 

Saludos!

[Wolf]

http://img843.imageshack.us/img843/4905/iwx4.jpg
esto me aparece

[Clockero]

OMG! :omfg

 

No está el disco de 500...

[Kaleluchiha]

aplica garantia AHORA..... antes que te armen problemas..... igual puede estar sueltito  :zippyuy  y abriendolo se arregla. (me paso con un cliente donde trabajo)

[Zombie]

en la bios que te aparece en la parte de discos?

[Clockero]

Brigido! Donde lo compraste? Estas cosas son difíciles de comprobar y lo más probable es que tengas problemas en la tienda. Por eso lo mejor es probar el notebook in-situ al momento de comprar y verificar que tenga todas las características que te ofrecieron.

[Wolf]

me lo regalaron así que no puedo aplicar garantía ajja, me lo trajeron de afuera

lo abrí y resulta que estaba desconectado el hdd, lo conecte lo arme y resulta que ahora hace como que prende osea prende la luz del boton de encendido y la luz del boton del wifi y se apaga, no alcanzan ni a funcionar los ventiladores :S, eso me apsa despues que lo abrí ayuda D:

[zaaths]

Quizás moviste algo que no debías mover, aunque lo dudo, los HDD en los note no vienen tan escondidos como para mover otra cosa :/

[Wolf]

he armado y desarmado note ante, es primera vez que me pasa algo así, apreto el boton de encendido y solo pestañea este mismo y el de wifi :S

[Lucianin]

Brigido! Donde lo compraste? Estas cosas son difíciles de comprobar y lo más probable es que tengas problemas en la tienda. Por eso lo mejor es probar el notebook in-situ al momento de comprar y verificar que tenga todas las características que te ofrecieron.

Mentira.

Por qué el cliente tiene que probar la falla?

La ley del consumidor es clara, y es la tienda la que tiene el peso de la prueba.

[Lucianin]

me lo regalaron así que no puedo aplicar garantía ajja, me lo trajeron de afuera

lo abrí y resulta que estaba desconectado el hdd, lo conecte lo arme y resulta que ahora hace como que prende osea prende la luz del boton de encendido y la luz del boton del wifi y se apaga, no alcanzan ni a funcionar los ventiladores :S, eso me apsa despues que lo abrí ayuda D:

Si es de afuera...es bien complicado :risas

Comprobaste la RAM?

[Wolf]

estaba buena, resulta que funcionaba impeque hasta que que lo abrí para conectar el hdd y después cuando lo prendía solo pestañaba 2 veces el f12 creo que es el botón del wifi y no hacía nada mas

[Clockero]

Mentira.

Por qué el cliente tiene que probar la falla?

La ley del consumidor es clara, y es la tienda la que tiene el peso de la prueba.

 

Bueno, todo depende si el equipo tiene sus sellos intactos. Pero ya eso es harina de otro costal, el loquito acá lo trajo de afuera :zippy

[Wolf]

alguna idea del porque el parpadeo del f12 (boton del wifi) :( no me prende 

[Zombie]

pruebalo en un pc estacionario

[Wolf]

Que pruebe que parte ? Si ahora no me prende ni con el hdd ni sin el hdd :(

[Kaleluchiha]

viene con 2 ram anda probando de a 1 

[Wolf]

Voy a probar pero antes me funcionaba con las 2

Todo comenzó cuando conecte el hdd luego no prendió más

Ni sin el prendió

[Kaleluchiha]

y cuando intentas poner un windows aparte del que viene te aparece?

[Wolf]

es que no prende NADA, no prendi ni el ventilador, solo prende por 1 seg la luz del boton de encendido y parpadea el boton f12

[Lucianin]

Está cargada la conexión eléctrica?

[SebaTuren]

Mira, aunque sea de afuera puedes llevarlo al soporte oficial, aunque no lo compres acá muchos equipos le aplican garantía de igual forma.<br /><br />Llevalo y explicale que ocurre, y no pierdes garantía por sacarle una tapa y conectar el disco duro, excepto claro que hubieras tenido que llegar asta muy abajo para pillar el disco duro.<br /><br />Bueno, eso es lo que yo creo, suerte con el tema y mantenía informado.<br /><br />----<br />Enviado desde el teléfono D=<br /><br />