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Windows detecta RAM pero Bios no


Felipenk
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Question

Hola, me surgió un problema con una RAM que acabo de conseguir.

Durante mucho tiempo he estado usando una ram hyper X de 8gb, específicamente el modelo hx318c10fr/8 el cual ha andado sin problemas.

Hoy me conseguí una ram para ampliar a 16gb, el modelo hx318c10frk2/16 que comparte mismo voltaje y velocidad por lo que entiendo.

Mi placa base es una asus m5a78l-m que tiene 4 slots y capacidad hasta 16gb de ram, según confirmé.

La cuestión es que puse la nueva ram y en windows aparecen 16gb de memoria instalados pero solo 8 disponibles, a lo que esos 8 aparecen como reservados para el sistema.

He tratado con msconfig y nada, cpuz me indica que ambas memorias están a la misma velocidad. He cambiado de posición las memorias y nada.

Lo que pude comprobar es  que la nueva ram por si sola arranca el pc pero no muestra señal de video y en la bios, cuando conecto las 2 memorias, solo me detecta 8gb. 

Dudo que esté mala la memoria, porque la detecta windows y además la pasé por el análisis de memoria y no arrojó ningún problema.

¿Que podría ser?

Editado por Felipenk
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Posibles soluciones a probar:

1. Reset BIOS: quitar la pila de la placa y volverla a colocar despues de 30 seg - debe estar desconectada la PSU (Fuente de Poder) del toma corriente.

2. Las ranuras de memorias (Memory Slots) con:

     2.1 - Una brocha de cerdas duras o un cepillo de dientes usado para retirar todo el polvo o pelusa acuamulado. También, puede utilizar una lata de aire comprimido para realizar al expulsión .

     2.2. - Utilizar Alcohol Isopropílico para limpiar los contactos de los  Memory Slots (dejar secar por 2 minutos).

3. Ingresar a la "Configuración del sistema" con el MSCONFIG, pestaña "Arranque", botón "Opciones avanzadas..." y dejarlo todo por defecto. Lluego de  presionar los botónes, primero  el de 3. "Aplicar" y después el de "Aceptar" reinice  el OS.

4. Actualizar la BIOS como última opción.

Saludos.

 

 

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